Aniversários
Disponível para o perfil: Administrador e Supervisor
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A página de Aniversários é uma ferramenta de relacionamento voltada para a fidelização de clientes. Nela, o sistema centraliza todos os contatos que possuem data de nascimento cadastrada, permitindo o acompanhamento cronológico dos aniversariantes e o envio de mensagens comemorativas manuais ou automatizadas.
Como acessar a página
No menu lateral, clique no Menu Automação e selecione a aba Aniversários.
Você verá a seguinte tela:
Explicação dos campos e ícones
- Barra de Busca: Localiza um contato específico pelo nome ou parte dele.
- Contador de Contatos: Exibe o total de pessoas na base que possuem data de nascimento preenchida.
- Colunas da Tabela:
- Nome: Identificação do contato.
- Número: Telefone vinculado ao cadastro.
- Data de Nascimento: Dia, mês e ano registrados no Contato.
- Idade: Cálculo automático da idade atual.
- Dias Restantes: Cronômetro regressivo para a próxima celebração.
- Ações (Ícone de Balão): Abre o modal para envio de uma mensagem rápida de felicitação.
Enviar Mensagem Manual
- Identifique o aniversariante na lista e clique no ícone de Balão (Responder) na coluna Ações.
- No modal que será aberto, selecione a Conexão (canal de saída) desejada.
- Certifique-se de que a mensagem padrão (ou a que você digitar) está correta.
- Clique em Enviar.
Avisos e precauções
Cadastro de Dados: A página de Aniversários só exibirá contatos que tenham o campo "Data de Nascimento" preenchido corretamente no módulo de Contatos.
O envio de mensagens através desta tela segue as mesmas regras de segurança das Campanhas, dependendo da estabilidade da conexão selecionada.