Gestão de Tenants (clientes)
Disponível para o perfil: Superadministrador
Esta documentação detalha como criar, configurar e gerenciar os recursos de cada tenant cadastrado no sistema.
Acessando a Página de Tenants
No menu lateral do painel Superadmin, localize a sessão "TENANTS E LICENCIAMENTO" e selecione a aba "Tenants".
Visão Geral da Listagem
A tela principal exibe todos os tenants cadastrados com as seguintes informações:
- Nome: Identificação da empresa.
- Status: Indica se a conta está
Ativa(Verde) ouInativa(Vermelho). - Plano: Nome do plano assinado (caso configurado).
- Usuários / Conexões: Exibição do consumo atual versus o limite permitido.
- Criado em: Data e hora de abertura da conta.
- Ações: Atalhos para edição rápida ou ferramentas administrativas avançadas.
Criando ou Editando um Tenant
Ao clicar em "+ Novo Tenant" ou no ícone de edição (lápis), uma janela de configuração completa será aberta.
1. Dados Básicos e Limites
- Status: Chave para ativar ou suspender o acesso do tenant.
- Nota: O Tenant ID 1 (instalação mestre) não pode ser desativado.
- Nome: Nome oficial da empresa.
- Máx. Usuários / Máx. Conexões: Define o teto de atendentes e canais que o cliente pode cadastrar.
- Identidade: Campo para o identificador único do tenant no banco de dados.
2. Financeiro e Suporte
- Período de Trial: Chave para habilitar ou desabilitar o período de teste gratuito.
- Gateway de Pagamento: Seleção do gateway (ex: Asaas) e inserção do Token de API e Customer ID específico para este cliente.
- Chat de Suporte: Habilita ou desabilita o acesso do tenant ao chat de suporte direto.
3. Menus Visíveis e Canais Permitidos
Nesta seção, o Superadmin define exatamente quais funcionalidades o tenant poderá visualizar em seu painel lateral:
- Recursos: Grupos, Kanban, API, Relatórios, Chat Privado, Disparo em Massa, Tarefas, Chatbot, Campanhas e Equipes.
- Canais: Checklist para permitir quais tipos de conexão o cliente pode usar (WhatsApp Oficial WABA, Baileys, WebJs, Meow, Evolution, Telegram, WebChat, Instagram/Facebook OAuth, etc).
4. Limites por Tipo de Canal
Permite um controle granular sobre a quantidade de conexões para cada tecnologia específica.
Ações e Ferramentas Administrativas
No menu de três pontos ao lado de cada tenant, estão disponíveis ferramentas de manutenção:
- Apagar empresa: Remove permanentemente o tenant e todos os seus dados.
- Calcular tamanho dos dados: Verifica o espaço em disco ocupado pelo banco de dados do tenant.
- Métricas: Exibe dados de performance e uso da instância.
- Limpeza por filtro: Permite a remoção em massa de mensagens ou logs antigos para otimização do banco.
- Apagar arquivos da empresa: Remove mídias (imagens, áudios, documentos) armazenadas nos buckets ou pastas locais do tenant.